CRM и продажи

CRM и продажи

В программе 1С:ERP предусмотрено управление взаимоотношениями клиентами (CRM) и различные методы управления продажами.

Управление продажами
В программе 1С:ERP существует большой блок поддержки продаж и работы с клиентами, в том числе поддерживается и розничная торговля. Документы программы для  управления продажами: Планирование Сделка Событие Акт выполненных работ для клиента Акт о расхождениях после отгрузки Акт о расхождениях после приемки Аннулирование подарочных сертификатов Внесение денежных средств в кассу ККМ Возврат ...

Управление взаимоотношениями с клиентами
CRM или управление отношениями с клиентами (англ. Customer Relationship Management) сегодня является очень важным и обязательным механизмом современной информационной системы предприятия. CRM является концепцией управления отношениями с клиентами. Данная концепций помогает предприятиям в условиях высокой конкуренции, так как она нацеленна на максимально возможное использование потенциала каждого контрагента и партнера в интересах увеличения прибыли и эффективности компании. Для эффективной работы пред...



Хочешь получить бесплатную консультацию специалиста?